害虫駆除110番に申し込む前に確認｜契約は加盟店と直接・調査見積もりの費用

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内容は2026年10月29日時点の「害虫駆除110番」公式サイト（運営：シェアリングテクノロジー株式会社）の表示にもとづくもので、特定のサービスの利用を促すものではありません。

害虫の被害に気づいたとき、多くの人はまずどこに頼めばいいかを検索します。そこで見つかる「害虫駆除110番」のようなサービスは、駆除そのものをする会社ではなく、駆除業者を紹介・取り次ぐ仕組みです。この違いは、申し込む前に知っておかないと、あとで誰に何を言えばいいのか分からないという場面を生みます。

この記事では、害虫駆除110番の公式サイトの静的なページ（トップページ、料金のご案内、害虫別のサービス内容、利用規約、プライバシーポリシー、運営企業、無料相談窓口）を読み、申し込む前に確かめておきたい点を整理します。公式が一か所にまとめて説明していない点、つまり利用料は無料でも費用がかかる場面ページごとに書き方が違う箇所取り消しの連絡先個人情報の渡り方を中心に取り上げます。

先にお断りすると、筆者はこのサービスを利用していません。依頼した体験談や、業者の対応の良し悪し、駆除の効果についての感想は書きません。書くのは、公式ページに書かれていること、書かれていないこと、そして筆者の計算と読みです。計算と読みには、その旨を括弧で明記します。

先に結論｜「無料」と書かれているものと、費用がかかりうるものを分けて読む

1. サービスの利用料は無料：利用規約の第9条に、お客様における本サービスの利用料金は無料とする、と書かれています。ただし、これは紹介・取り次ぎの利用料です。駆除の作業代金は、別に加盟店へ払います。
2. 現地調査・見積もりは無料と書かれているが、例外の注記がある：「対応エリア・加盟店・現場状況により、事前にお客様にご確認したうえで調査・見積りに費用をいただく場合がございます」という注記が、同じ場所に付いています。
3. 契約の相手は加盟店：駆除の契約と、その取り消しは、お客様と加盟店の間のものです。取り消しの連絡は、加盟店に直接します。
4. 見積もり後の追加料金は一切ないと書かれているが、例外がある：追加の要望があった場合は、事前に確認したうえで追加料金をいただく場合がある、という注記があります。
5. 個人情報は加盟店に渡る：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、サービス利用履歴が、加盟店と共同利用されると書かれています。通話が録音される場合もあります。
6. 掲載の料金は「から」の下限：ゴキブリ駆除の16,500円〜など、すべて「〜」付きです。実際の金額は見積もりで決まります。

以下、順番に見ていきます。

害虫駆除110番とは｜駆除会社ではなく、加盟店を取り次ぐサービス

運営企業のページ（運営企業）によると、害虫駆除110番を運営しているのは、シェアリングテクノロジー株式会社です。本社は愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋19F、資本金は7億1,641万円（2026年9月末現在）、代表取締役 CEOは片山 善隆氏と書かれています。公式のトップページ（トップページ）には、「様々な害虫の駆除や予防などのトラブルに対応したサービスをご用意し、対応可能な提携業者をご紹介しております」という趣旨の説明があります。

利用規約（利用規約）の第6条は、本サービスの内容を具体的に定めています。サイトや電話、電子メール、SMS、ダイレクトメール、パンフレットなどを通じた加盟店とその業務内容、広告情報の紹介。加盟店に対する見積依頼の取次ぎと資料請求の取次ぎ。お客様から加盟店に対するサービス申込の取次ぎ。それらにかかる加盟店への転送または連絡です。つまり、サービスの中身は「紹介」と「取次ぎ」で、駆除作業そのものは入っていません。

コンテンツ制作ポリシー（コンテンツ制作ポリシー）にも、同じ構造が書かれています。ご相談は24時間365日年中無休のコールセンターで専任スタッフが受け付け、受付後は加盟店がお客様のところへ駆けつけて、現地調査、見積もり、害虫駆除をおこなう、という流れです。同じポリシーには、自分でできる対策もあるので、ユーザーによっては業者に依頼せずに自分で解決したほうがよい場合もあるという、編集方針の説明があります。業者を紹介するサービスの運営会社が、依頼しないほうがよい場合を認めている点は、読む側にとって参考になります。

料金のご案内を読む｜〜円からの下限が並び、実額は見積もりで決まる

料金のご案内（料金のご案内）に載っている価格は、税込で次のとおりです。

この表から読み取れる、ひとつ目の点は、価格がすべて「から」の下限であることです。公式の表には、ゴキブリ駆除16,500円〜のように、最低価格が書かれているだけで、上限や、何が含まれるかは書かれていません。たとえば、ゴキブリ駆除のサービス内容のページ（ゴキブリ駆除のサービス内容）には、プロの業者がおこなう駆除方法も、毒エサ、くん煙剤、液体など、家庭でおこなう方法と大きな違いはないが、プロ用の効力の強い薬剤を使うため高い効果が期待できる、と書かれていますが、16,500円でどの範囲の作業ができるかは書かれていません。

ふたつ目は、価格の注記です。すべての項目に「対応エリア・加盟店により記載価格や条件では対応できない場合」があるとされています。つまり、表の価格はどの地域でも、どの加盟店でも必ずこの価格からという約束ではない、と読めます（筆者の読み）。住んでいる地域によっては、表の下限より高くなる場合や、条件が違う場合もあると考えたほうが安全です。

みっつ目は、シロアリの単位です。シロアリだけは1,320円〜／㎡と、面積あたりの単価です。筆者の計算で、仮に20㎡であれば、最低単価で26,400円になります（面積の数え方や、最低料金、薬剤・工法ごとの違いは公式に書かれていないため、あくまで単価を掛けただけの数字です）。他の項目のような固定の下限と、単位が違うことに注意が必要です。なお、シロアリ専用のサービス内容ページは、今回の確認ではページが見つからなかった（404）ため、料金のご案内とトップページの価格表示のみを根拠にしています。

よっつ目は、害虫別のサービス内容のページが、作業の概要を説明しているものの、価格との関係を説明していないことです。たとえば次のような記述があります。

• ハチ：駆除用の防護服を着用し、ハチの活動が比較的穏やかな夕方から夜間におこなう。離れた位置から巣全体に薬剤を噴霧し、巣の中から音が聞こえなくなったら、長い棒などで巣を袋に落として密封する（ハチ駆除のサービス内容）。
• クロアリ：地上で見かけるアリは働きアリで、退治しても巣から新しいものが出てくるため、巣に直接薬剤を散布したり、巣の周辺に毒餌を置いて巣ごと駆除する（クロアリ駆除のサービス内容）。
• ムカデ：通り道に薬剤を散布したり、くん煙剤やくん蒸剤を使う（ムカデ駆除のサービス内容）。
• ノミ・ダニ：主に殺虫剤の散布や、ペットにお薬を与える対策が有効。繁殖力が強いので早めにプロに依頼することが勧められている（ノミ・ダニ駆除のサービス内容）。
• トコジラミ：殺虫剤の散布、高温スチーム処理、吸引などを、場所や規模によって組み合わせる。殺虫剤に耐性のある個体（スーパーナンキンムシ）もいるため注意が必要（トコジラミ駆除のサービス内容）。
• ヤスデ：通り道への薬剤散布やくん煙剤などを使う。自然界では土壌を良くする益虫でもあるため、駆除はなるべく室内や建物周辺のみにするのがよい（ヤスデ駆除のサービス内容）。

ここで見えるのは、同じ「害虫駆除」でも、作業の種類が大きく異なることです。夕方から夜間の作業になるハチ、複数の方法を組み合わせるトコジラミ、薬剤の種類が選べるムカデやヤスデでは、作業の時間も範囲も違います。公式の表の下限が、どの作業に対応しているのかは書かれていないので、見積もりの段階で、作業内容と金額の対応を聞いておく必要があります。 トコジラミ駆除については、料金の幅と相場の読み方を、害虫駆除110番のトコジラミ駆除の料金と相場を整理した記事で詳しく整理しています。

調査・見積もりは「無料」だが、費用がかかる場合の注記がある

料金のご案内には「相見積り歓迎」という見出しがあり、現地調査の後、無料で見積もりを出す、見積もり後のキャンセルも可能で、見積もりの確定後の追加料金は発生しない、他社との比較検討のための相見積もりも気軽に相談してほしい、と書かれています。トップページの「選ばれる4つの理由」の1つ目にも、現地調査・見積り無料、最短30分で無料診断可能、と書かれています。

ところが、これらの文には、必ず注記が添えられています。「対応エリア・加盟店・現場状況により、事前にお客様にご確認したうえで調査・見積りに費用をいただく場合がございます」という内容です。サービス内容のページ、料金のご案内、トップページ、どれにも同じ注記があります。見出しの「無料」の文字が大きく、この注記が小さく添えられているため、見落としやすい箇所です（筆者の読み）。

利用規約を併せて読むと、もう少し具体的に分かります。利用規約の第9条は、お客様における本サービスの利用料金を無料としています。ここでいう「本サービス」は、第6条の紹介・取次ぎです。調査や見積もりは、加盟店が現地でおこなうもので、取次ぎの内容には入っていません。つまりサービスの利用料は無料であることと、加盟店が現地調査や見積もりで費用を請求することがあることは、矛盾しません。注記は、後者の可能性を示していると読めます（筆者の読み）。

ここで、申し込む前にできる対策があります。電話やフォームで依頼するときに、現地調査と見積もりは、私の地域・現場でも無料ですかと最初に確認することです。注記には、事前にお客様に確認した上で、と書かれています。つまり、費用がかかる場合は、調査の前に説明を受けるのが公式の建前です。説明がないまま調査が始まりそうなときは、その場で金額を聞いてよい、という意味に読めます（筆者の読み）。

最短30分で無料診断可能、という表現にも、注意があります。トップページと各ページの電話番号の下に、対応エリア・加盟店・現場状況により、本日中の施工が難しい場合があると書かれています。「即日対応も可能です」とも書かれていますが、「対応エリア・加盟店・現場状況により」という条件付きです。急いでいる場合は、今日中に来られるかと最初に聞いてください。

見積もり後の追加料金なしには、例外が書かれている

トップページの「選ばれる4つの理由」の4つ目には、安心の料金設定として、見積もり後の追加料金は一切ない、と書かれています。同じ段落の下に、注記があります。見積もりを提示した後に、追加のご要望などがあった場合は、事前にお客様に確認したうえで、追加料金をいただく場合がある、という内容です。

「ご要望」の中身が何を指すのかは、公式に書かれていません。たとえば、見積もりのときに予定していなかった場所の作業を、作業中に頼んだ場合は、追加の要望に当たると考えるのが自然です（筆者の読み）。一方で、作業を始めてから、想定より被害が広がっていた場合にどうなるかは、読んだ範囲では書かれていません。ここは、見積もりの段階で、作業の範囲を書面かメッセージに残しておくと、後で確認ができます。

もうひとつ、事前に確認したいのは、見積もりを出す人と、作業をする人が同じかどうかです。公式には、見積もりは弊社加盟店により現地でおこなう、とだけ書かれています。見積もりの提示者と作業者が同じ加盟店であることは、書かれていません。ここは、電話で聞けることです。

キャンセル・取り消しは、運営ではなく加盟店へ直接連絡する

キャンセルについては、公式のページに書かれた内容が3か所に分かれています。

• 料金のご案内：現地調査の後、無料で見積もりを出す。見積もり後のキャンセルも可能。
• ご利用の流れ（トップページ・サービス内容ページ）：「作業日確定までは、いつでもキャンセル可能です」。
• 利用規約第8条5項：お客様が加盟店に対する業務依頼を取り消す場合、または加盟店との間で締結した契約を解除する場合は、ご自身で当該加盟店に直接連絡する。

この3つを重ねると、キャンセルできる時期は、作業日が確定するまで、連絡先は加盟店、と読めます。ここで、見落としやすい点が2つあります。1つ目は、作業日が確定したあとのキャンセルについて、公式のページには何も書かれていないことです。作業日確定後のキャンセル料や、期限は、読んだ範囲では確認できませんでした。2つ目は、キャンセルの連絡先が、フリーダイヤルの運営窓口ではなく、加盟店だという点です。運営に電話をかければよいと思い込んでいると、加盟店への連絡が遅れるおそれがあります（筆者の読み）。

筆者の読みでは、作業日の確定前に、見積もりを比較して断る場合は、断りの連絡も加盟店に直接入れることになります。規約には、断り方（電話かメールか）や、断ったあとの再連絡の扱いは書かれていません。なお、利用規約の第6条3項には、本サービス利用後、一定期間後に利用状況を確認する連絡や、その他のサービス、キャンペーンの連絡をおこなう場合がある、という内容があります。断ったあとでも、運営側から連絡が来る可能性は残ると読めます。

支払い｜見積もり額を請求、作業前の支払いを求める加盟店もある

代金のお支払いについては、清掃・作業完了のステップで、お見積りで提示した金額を請求する、と書かれています。同じ箇所に、対応加盟店によって、作業前に料金の支払いをお願いする場合がある、という注記があります。つまり、作業の完了後に払うのが基本ではあるものの、加盟店によっては前払いがありえます。

クレジットカードについては、各種クレジットカードご利用OKと書かれていますが、一部加盟店・エリアによりカードが使えない場合がある、と添えられています。カードのブランド名は書かれていません。ポイントを貯めたい、あるいは現金の用意がないという事情があるなら、依頼の最初に、使える支払い方法を聞いておく必要があります。前払いが必要かどうか、領収書が出るかどうかも、同じタイミングで聞けます。領収書については、読んだ範囲に記載がありませんでした。

保証・保険・責任｜公式が「加盟店による保証」と書く意味

保証について、公式のページに書かれているのは、次のことです。トップページと料金のご案内の注記に、「加盟店による保証です。詳細はお伺いした加盟店にお問い合わせください」とあります。つまり、保証の内容（期間、対象、条件）は、運営が一律に決めているのではなく、加盟店ごとに違うと読めます。

参考になる点として、公式トップページには、利用者の口コミが掲載されています。2026年9月28日付けの掲載には、対応は早かったが作業費用が少し高いと感じた、保証をせめて一か月ほどつけてほしいという内容のものもありました（掲載の原文を、筆者が要約しました）。公式が掲載している口コミですので、すべての利用者を代表するものではなく、選別されている可能性があります（筆者の読み）。この記事では、口コミの内容を駆除の効果の根拠にはしません。保証の期間が気になる人は、見積もりの際に、保証の有無と期間、再発したときの対応を、加盟店に直接聞いてください。

保険については、トップページに、害虫駆除110番は請負賠償保険に加入していると書かれています。作業中に床が傷ついた、作業完了後に欠陥を見つけたなど、もしもの場合のための保険だとされています。一方で、利用規約の第8条1項には、お客様と加盟店との取引契約の成否や履行、加盟店が提供するサービスの内容や質に関して、当社は一切保証ができない、と書かれています。第17条4項にも、加盟店へのお客様情報の転送が終わったあとは、お客様と加盟店の間で生じた損害について、当社は一切責任を負わない、とあります。

この2つの文は、一見すると食い違っています。保険に入っていると書かれているのに、責任は負わないと書かれているからです。ただし、「請負賠償保険」が何を対象にし、誰が補償を受けられるのか、どのような手続きで請求できるのかは、読んだ範囲では書かれていませんでした。保険の存在が、トラブルの際に利用者の補償につながるのかどうかは、公式ページから確認できません。作業中に何かを壊されたときの扱いは、作業の前に、加盟店に確認しておく項目です（筆者の読み）。

個人情報の渡り方｜フォームの項目、加盟店との共同利用、通話の録音

無料相談窓口のフォーム（無料相談窓口）の入力項目は、お名前（必須）、お電話番号（必須）、メールアドレス（任意）、都道府県（任意）、具体的なご相談内容（任意）、そして利用規約と個人情報の取り扱いへの同意（必須）です。最低限の入力は、名前と電話番号だけです。メールを入力しない場合は、連絡は電話か、SMSになるのだと考えられます（筆者の読み）。

プライバシーポリシー（プライバシーポリシー）には、個人情報の共同利用が書かれています。共同して利用する個人データの項目は、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、サービス利用履歴。共同して利用する者の範囲は、当社と当社子会社、および「暮らしのお困りごと」事業において当社と加盟店契約（個人情報の保護に関わる条項を含む）を締結した加盟店各社です。個人データの管理責任者は、シェアリングテクノロジー株式会社です。

利用規約の第16条には、さらに具体的に書かれています。個人情報は、本サービスの提供の目的のほか、既存サービスと新サービスの情報提供、当社名義で行うマーケティングの目的で利用できます。加盟店への取次と、加盟店からの成果報告を受けるために、加盟店に個人情報を提供します。お問合せ内容の正確な把握とサービス品質の向上のために、電話の通話内容を録音する場合があります。

第6条2項には、当社から連絡を受けた加盟店は、サイトまたは当社から通知されるメールに定める期間内に、お客様に対して、電話、電子メール、SMS、ダイレクトメールなどで連絡をします、とあります。この「期間」は、公式のページには書かれていません。つまり、申し込むと、加盟店から電話やSMSがかかってくることが前提になっています。複数の加盟店から連絡が来るかどうかも、公式には書かれていません。

ここで、申し込み前に考えておきたいのは、次の点です。

• 連絡を受けられる電話番号を入力する。仕事中など、出られない時間帯がある場合は、相談内容の欄に書いておく。
• 個人情報の利用目的には、サービス提供のほかに、キャンペーンやサービスの案内、メールマガジンも含まれる。案内が不要なら、申し込み後の最初の連絡で伝える。
• 通話が録音される場合がある。録音を避けたい場合に、それができるかどうかは、公式のページには書かれていない。
• 開示等の請求は、プライバシーポリシーに書かれた問い合わせ先に、電話またはメールで相談できる。本人確認が必要になる。

親や家族の代わりに申し込む場合｜規約が定める当事者の同意

利用規約の第12条には、本サービスを利用できない場合が列挙されています。その3つ目に、加盟店と直接契約されるお客様以外の方（代行で本サービスを利用する方など）で、本サービスの利用について当事者となるお客様の同意を得ていない方、があります。

これは、実家の親の代わりに、離れて暮らす子が害虫駆除を探す場面に当てはまります（筆者の読み）。申し込む人が契約の当事者ではない場合は、当事者となる人の同意が必要だと、規約が定めています。同意を得ていなければ、サービスを利用できないとされています。また、20歳未満の場合は、親権者などの法定代理人の同意を得てから利用するように、第1条3項に書かれています。

そのほか、第12条には、メールを受信できない設定にしている場合などが挙げられています。当社および加盟店との連絡手段として必要なメールアドレスについて、ドメイン指定受信などのフィルタを設定していて、当社と加盟店から送られるメールを受信できない人は、サービスを利用できないとされています。メールアドレスを入力する場合は、迷惑メール対策の設定を確認したほうがよいでしょう。

申し込む前に決めておくこと｜相談で伝えると見積もりが早くなる情報

公式のページには、相談で伝えるべき情報の一覧は書かれていません。ここは、筆者がこれまでの内容から導いた、申し込み前の準備です。公式の条件から、見積もりと金額に影響しそうな点を挙げます。

この表のどう伝える・聞くの欄は、公式の表示にない点を補うための、筆者の提案です。聞いた結果は、メモに残しておきます。口頭だけの約束は、後で確認できません。

相見積もりをするときの注意

公式のページは、相見積もりを歓迎しています。比べるための材料としては、害虫駆除110番の見積もりと、ほかの業者の見積もりを、同じ条件で並べる必要があります。公式の記載から、条件をそろえる際の項目は次のとおりです。

• 作業の範囲（どの部屋、どの場所、屋外か屋内か）。
• 薬剤の種類と、使う方法（噴霧、くん煙、毒餌など）。
• 保証の有無と期間。
• 調査・見積もりの費用が、無料か有料か。
• 追加料金がかかる条件。
• 作業日の確定前後のキャンセルの扱い。

価格の下限だけで比べると、条件が違うものを比べることになります。公式の料金表のように〜円からの表示は、他社にもよくあるため、表示価格だけでなく、見積もりの中身を比べる必要があります。ただし、この記事は、他社の見積もりや価格を調べておらず、害虫駆除110番が他社より高いか安いかは判断しません。

害虫駆除110番の利用条件と流れを公式で確認する

この記事で確認できなかったこと

• 加盟店の選定基準や、加盟店の数（公式の害虫駆除ページには書かれていませんでした）。プライバシーポリシーには、加盟店との契約締結に係る審査という記載があるのみです。
• シロアリ駆除のサービス内容ページ（取得時に見つかりませんでした）。シロアリは、料金のご案内とトップページの価格表示のみを根拠にしています。
• 作業日確定後のキャンセル料や期限。
• 調査・見積もりの費用がかかる場合の金額の目安。
• 追加の「ご要望」の範囲と、追加料金の算出方法。
• 保証の期間や条件（加盟店ごと）、請負賠償保険の対象と請求方法。
• 領収書の発行の有無。
• 加盟店から連絡が来るまでの期間（「期間内に」とだけ書かれています）。
• 駆除の効果、特定の加盟店の対応、口コミの真偽。この記事では評価していません。

よくある質問

Q. 害虫駆除110番の利用料は無料ですか。利用規約の第9条に、お客様における本サービスの利用料金は無料とする、と書かれています。駆除の作業代金は、別に加盟店へ払います（利用規約）。

Q. 現地調査や見積もりは必ず無料ですか。無料と書かれていますが、対応エリア・加盟店・現場状況により、事前にお客様に確認したうえで費用をいただく場合があると、同じ場所に注記されています（料金のご案内）。

Q. キャンセルはどこに連絡しますか。利用規約の第8条5項は、業務依頼の取り消しや契約の解除は、ご自身で当該加盟店に直接連絡するとしています。作業日確定までは、いつでもキャンセル可能とされています（トップページ）。

Q. 親の代わりに申し込めますか。利用規約の第12条は、代行で利用する方で、当事者となるお客様の同意を得ていない方は、利用できないとしています（利用規約）。

確認した範囲と、この記事の限界

この記事は、2026年10月29日に取得した、害虫駆除110番公式サイト（sharing-tech.co.jp/gaichu/）の静的ページの文面にもとづきます。取得したのは、トップページ、料金のご案内、害虫別のサービス内容（ゴキブリ、ハチ、クロアリ、ムカデ、ノミ・ダニ、トコジラミ、ヤスデ、その他）、利用規約、プライバシーポリシー、運営企業、コンテンツ制作ポリシー、無料相談窓口のページです。料金、規約、加盟店の条件は変更されることがあります。申し込みの直前に、公式サイトの現在の表示と、加盟店からの説明を確認してください。第三者の紹介記事や口コミまとめは、事実の根拠に使っていません。

出典（公式ページ）

• 害虫駆除110番 トップページ
• 料金のご案内
• 利用規約
• プライバシーポリシー
• 運営企業
• コンテンツ制作ポリシー
• ゴキブリ駆除のサービス内容
• ハチ駆除のサービス内容
• クロアリ駆除のサービス内容
• ムカデ駆除のサービス内容
• ノミ・ダニ駆除のサービス内容
• トコジラミ駆除のサービス内容
• ヤスデ駆除のサービス内容
• 無料相談窓口