「ネズミがいるみたい。でも業者に頼む前に、まず安くすませたい」。そんなとき、ネズミ捕りシートを役所でもらえるのか気になりますよね。結論から言うと、東京都文京区では、文京保健所の窓口でネズミ捕りシートを配っています（お一人様一回限り）。ただしこれは文京区の公式ページに書かれている話で、どの区や市でも同じとは限りません。
この記事では、文京区の公式ページと東京都多摩小平保健所の公式ページに書かれていることだけをもとに、「何がもらえて、何は頼めないのか」「もらう前に知っておくこと」を整理します。ページの更新日は、文京区が2021年12月1日、多摩小平保健所が2019年11月25日です。古い情報の可能性があるので、行く前に電話で確かめてください。
文京区でもらえるもの｜公式ページの原文どおりに整理
文京区の「ネズミを防ぐには」のページには、次のように書かれています。自宅にネズミが入ってきて、駆除のためにネズミ捕りシートを試したい区民の方に向けて、文京保健所が窓口でネズミ捕りシートをお配りしている、という内容です。
| 項目 | 公式ページの内容 |
|---|---|
| もらえるもの | ネズミ捕りシート |
| 回数 | お一人様一回限り |
| 対象 | 自宅にネズミが入り、駆除のためシートを試したい区民の方 |
| 受け取り方 | 文京保健所 生活衛生課 環境衛生担当の窓口へ来庁 |
| 場所 | 文京シビックセンター8階南側（文京区春日1丁目16番21号） |
| 電話 | 03-5803-1227 |
注意したいのは、公式ページに「何枚もらえるか」「配る期間」「在庫があるか」は書かれていないことです。ここは推測で書けないので、行く前に電話で聞くのが確実です。また「区民の方」向けとあるので、文京区に住んでいない人は対象外と考えて、電話で確認しましょう。
保健所は「駆除」はしてくれない｜東京都の公式ページより
「保健所に頼めば、ネズミを捕りに来てくれる」と思っている人もいますが、東京都多摩小平保健所のページには、はっきりこう書かれています。保健所では、ねずみ被害防止対策についての相談に応じていて、自分でできる対策のアドバイスをしてくれます。ただし、保健所では防除や駆除の作業は実施していません。
自分で対応できない場合は、ねずみ駆除業者団体の連絡先を紹介してもらえます。つまり、保健所で受け取れる「無料のもの」は、道具の配布（文京区の場合）と、相談・助言・業者団体の紹介までです。作業そのものは自分でするか、業者に頼むことになります。
保健所でどこまで頼めるかの全体像は、害虫駆除は保健所に頼める？駆除作業はせず、相談と業者団体の紹介にまとめています。この記事は、その中の「道具をもらえる自治体がある」という一点を掘り下げたものです。
他の区・市でも配っている？｜書いていないことは断定しない
今回確認できたのは文京区の配布だけです。他の区や市で配っているかどうかは、この記事では確認していないので「配っている」とも「配っていない」とも言えません。多摩小平保健所のページにも、シートの配布について書かれていません。
お住まいの地域で調べるときは、次の順番が早いです。
| 順番 | やること | 聞くこと |
|---|---|---|
| 1 | お住まいの区・市の保健所（または環境衛生を担当する課）の公式ページで「ネズミ」を探す | ネズミ対策のページがあるか |
| 2 | ページに配布の記載がなければ、担当窓口へ電話 | ネズミ捕りシートを配っているか／対象者／枚数／在庫 |
| 3 | 配っていない場合は、相談だけでも受けてもらう | 自分でできる対策と、業者団体の紹介の可否 |
東京都のページには、クマネズミ、ドブネズミ、ハツカネズミ以外のネズミ類や、ハクビシン、タヌキ、アライグマなどの野生動物は、市役所の環境保全担当などに相談する、とも書かれています。うちにいるのが何なのか分からないときも、まずは相談窓口で聞いてみましょう。
シートをもらう前に知っておきたい3つのこと
1. シートだけでは「入ってくる穴」は止まらない。文京区のページは、ネズミを防ぐには、住めない環境づくりがもっとも大切だと書いています。約2.5cmの隙間があれば侵入されるので、通り道をふさぐこと。エサを片付けること。巣の材料になる新聞紙やビニール、布類を整理すること。シートを置いても、入り口が開いたままなら、また入ってきます。
2. 侵入口の目安は、扉の隙間、配水管やエアコン配管まわり、基礎と外壁の間、通風口や換気扇。これは文京区のページにある例です。ふさぎ方と材料は、ネズミの侵入口は約2.5cmの隙間｜ふさぐ材料と防除5か条で、名古屋市の公式ページをもとに書いています。
3. 「無料でもらえる道具」と「駆除」は別のもの。シートは1回限りの配布なので、使い切ったら終わりです。なお、シートの使い方や置き場所のコツは、今回確認した2つの公式ページには載っていません。説明書や窓口での案内に従ってください。
こんな人は、先にシートより「状況の確認」を
次のような場合は、シートを待つより先に状況を確かめたほうがよいことがあります。
・天井裏から足音がする、夜に走る音がする（原因の見分け方は天井裏の物音の確認手順へ）
・フンやかじられた跡が複数の場所にある
・高齢の家族だけで暮らしていて、自分で作業するのが難しい
東京都のページには、近年は防除の難しいクマネズミが商業地域から住宅地へ広がり、一般住宅での被害や、高齢者世帯での被害が増えている、と書かれています。自力が難しいときは、無理をせず保健所の相談窓口に連絡して、業者団体を紹介してもらう方法があります。
自分で無理なときの選択肢
保健所は作業をしないので、駆除そのものを頼むなら業者になります。業者に頼む場合は、料金の出方や契約の相手を先に確かめておくと安心です。提携先のムシプロテックのネズミ駆除は、ムシプロテックのネズミ駆除の記事で、公式の情報をもとに整理しています。
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※この記事は広告を含みます。この記事の筆者は、ムシプロテックを実際に利用したわけではありません。公式サイトの情報の範囲でご紹介しています。
よくある質問
Q. 文京区に住んでいなくても、文京保健所でシートをもらえますか？
A. 公式ページには「区民の方向け」と書かれています。区民以外が対象かどうかは書かれていないので、電話（03-5803-1227）で確認してください。
Q. 何枚もらえますか？
A. 公式ページに枚数の記載はありません。「お一人様一回限り」とだけ書かれています。窓口で確認してください。
Q. 保健所に電話すれば、ネズミを駆除しに来てくれますか？
A. 東京都多摩小平保健所のページでは、保健所は防除や駆除の作業をしていないと書かれています。相談と、自分でできる対策のアドバイス、業者団体の連絡先の紹介が中心です。
Q. 他の区でも同じように配っていますか？
A. この記事では確認していません。お住まいの保健所のページか電話で確かめてください。
Q. シートを置けばネズミはいなくなりますか？
A. 公式ページは、ネズミを防ぐには侵入口をふさぎ、エサを片付け、巣の材料を整理する環境づくりがもっとも大切だと書いています。シートはその補助と考えるのが安全です。
電話や窓口で聞くことのメモ
窓口まで行って「もう配っていません」「対象外です」と言われると、時間がもったいないですよね。文京区の場合は電話番号が公式ページに載っているので、行く前に一本入れるのがおすすめです。受付時間は今回確認したページには書かれていないため、つながる時間帯も合わせて聞いてください。
聞くことは、次の4つで足ります。①今も窓口で配っているか ②自分が対象か（住所・本人確認の要否） ③1回でもらえる枚数と在庫 ④シートだけで足りないときの相談先。④は、東京都の公式ページにある「自分でできる対策のアドバイス」や「ねずみ駆除業者団体の連絡先の紹介」が受けられるかどうかの確認になります。
そのときに、いつから音がするか、フンや食べ跡を見つけた場所、家の外まわりの隙間の様子をメモして伝えると、相談がスムーズです。ネズミの種類で対策が変わることがあるため、見つけたフンや足跡の様子を伝えると、助言をもらいやすくなります。
出典
・文京区「ネズミを防ぐには」（更新日2021年12月1日）https://www.city.bunkyo.lg.jp/b026/p002838.html
・東京都保健医療局 多摩小平保健所「ねずみに関すること」（更新日2019年11月25日）https://www.hokeniryo.metro.tokyo.lg.jp/tamakodaira/kankyou/nezumi/nezumikannsuru.html
・いずれも2026年11月11日に確認
