害虫駆除は保健所に頼める？駆除作業はせず、相談と業者団体の紹介が中心（東京都の例）

2026年11月10日2026年11月13日

この記事にはアフィリエイト広告を含みます。東京都多摩小平保健所の「衛生害虫に関すること」（2023年7月11日更新）を2026年11月10日に読んで書いています。

害虫駆除は保健所に頼めるのか、無料でやってもらえるのか。先に答えます。東京都多摩小平保健所のページでは、保健所は虫やダニの相談に応じ、自分でできる対策を助言するが、「防除や駆除作業は実施していません」と明記されています。自分で対応できない場合は、害虫駆除業者団体の連絡先を紹介してもらえる、という位置づけです。

保健所でできること・できないこと

知りたいこと	公式ページの記載（要約）
相談	自宅（室内や庭）の虫やダニの被害防止のため、発生防止や駆除対策の相談に応じる
助言	相談者自身が実施できる対策をアドバイスする
駆除作業	保健所では防除や駆除作業は実施していない
自分で対応できない場合	害虫駆除業者団体の連絡先を紹介する
対応できないことがあるもの	衛生害虫以外で、本来屋外に生息し、感染症や疾病の原因とならない虫

つまり「無料で駆除してもらう」窓口ではなく、「まず相談して、自力でできる範囲を知り、無理なら業者を探す」入口です。

「衛生害虫」かどうかで対応が分かれる

同じページでは、人に直接被害を与える虫を「衛生害虫」、見て不快な虫を「不快害虫」と区別しています。保健所が相談に応じられるかは、この区別が関わります。屋外にいる虫で病気の原因にならないものは、対応できないことがあると書かれています。庭の虫や屋外の巣の相談は、保健所では断られる可能性があります。

ページには、トコジラミ、ハチ、ダニ類、ゴキブリなどについての、被害別のリーフレットへのリンクが並んでいます。見つけた虫の名前が分かるなら、先にリーフレットを読むと、自分でできる対策が分かります。

害虫駆除110番の公式サイトで料金と対応を確認する

地域差に注意：これは東京都の保健所の例

この記事で読んだのは東京都多摩小平保健所のページ1件です。他の自治体の保健所や区役所が同じ対応とは限りません。お住まいの保健所に電話して、何を相談できるかを確かめてください。多くの場合は、このページと同様に助言と業者団体の紹介が中心と考えられますが、確認したわけではありません。

迷ったら：この3つで決める

虫の種類が分からない・まず知りたい：保健所に電話し、自分でできる対策を聞く。費用は相談の範囲ではかからない見込みですが、各保健所に確認してください。
自分で対応できない：保健所で業者団体を紹介してもらうか、料金や対応が公式に載っている業者から見積りを取る。
早く駆除してほしい：保健所は駆除をしないため、業者へ直接相談する。

ムシプロテックの公式サイトで相談の流れを確認する

公式ページが分けている虫の3区分

保健所に電話する前に、「自分の困っている虫がどこに当たるか」を知っておくと話が早くなります。東京都多摩小平保健所のページでは、虫を次の3つに分けて書いています。

区分	公式ページの説明（要約）	この記事での読み方
衛生害虫	人に直接被害を与える虫。感染症の媒介や疾病の原因になる虫のほか、痒みや痛みを生じさせる虫も広い意味で含む	刺される・痒い・病気が心配なら、まず相談の対象になりやすい
不快害虫（不快動物）	生活するうえで存在を不快に感じる虫。衛生害虫とは区別される	見た目の不快さが中心なら、相談内容の伝え方を工夫したい
生活害虫	人的被害は起こさないが、食料品や家具などに被害を生じさせる、見た目が気持ち悪い虫。東京都ではこれも相談に応じるとしている	食品や家具の被害は、この区分で相談できる可能性がある

なお、公式ページには「衛生害虫以外で、本来屋外に生息し、感染症や疾病の原因とならない虫については、対応できないことがある」とも書かれています。庭先の虫すべてを引き受けてもらえるわけではない点は、先に知っておきたいところです。

保健所が用意している被害別の資料

公式ページには、被害の種類ごとにリーフレットやパンフレットが並んでいます。自分で調べたい場合の入口として使えます。

被害の種類	ページに載っている主な虫
吸血昆虫	アタマジラミ、ケジラミ・コロモジラミ、ネコノミ・イヌノミ、チカイエカとアカイエカ、コガタアカイエカ、ヒトスジシマカ、トコジラミ
刺咬昆虫	アシナガバチとミツバチ、スズメバチ・キイロスズメバチ、シバンムシアリガタバチ、いろいろなハチの巣、ハナバチの仲間
ダニ類	痒みの原因になるツメダニ・トリサシダニ、アレルギーの原因になるヒョウヒダニ・コナダニ・チリダニなど

トコジラミについては、令和4年3月発行の都民向けリーフレット「知っていますか？トコジラミ」も掲載されています。虫の名前が分かっているなら、電話の前にこの資料を読んでおくと、保健所で聞かれることが想像しやすくなります。

表に載せなかった残りの区分：ゴキブリ・毛虫・カメムシ・ムカデ

先ほどの表は吸血昆虫・刺咬昆虫・ダニ類の3つでしたが、公式ページの一覧にはまだ続きがあります。家の中でよく出会う虫は、こちらの区分に入っているものが多いので、あわせて確認しておきます。

公式ページの区分	ページに載っている主な虫
細菌付着昆虫（細菌等を媒介する昆虫）	チャバネゴキブリ、クロゴキブリ、イエバエ、チョウバエ
接触昆虫（皮膚炎を起こす昆虫）	ドクガ・チャドクガ、有害な甲虫類、イラガ、ヤネホソバ
不快害虫	チャタテムシとシミ、カメムシ、家の内外でみられる幼虫類、ユスリカ、アリ（羽アリ）
不快動物	ヤスデの仲間、ムカデ、セアカゴケグモとハイイロゴケグモ

この一覧を見ると、ゴキブリは「細菌付着昆虫」、カメムシや羽アリは「不快害虫」、ムカデやヤスデは「不快動物」に分けられていることが分かります。保健所はこれらにも、自分でできる対策の助言という形で応じる位置づけです。いずれの虫についても、保健所が駆除作業をしてくれるという記載はありません。

たとえば羽アリが出たときに、シロアリなのか普通のアリなのかを見分けたい場合は、保健所のリーフレットで「アリ（羽アリ）」を読むだけでも判断材料になります。シロアリ被害が疑われる場合の考え方は、当サイトの害虫駆除110番に申し込む前の確認事項をまとめた記事も参考になります。

なぜ保健所は相談が多いのか：公式ページの前置きから

公式ページの冒頭には、保健所に虫の相談が寄せられる背景も書かれています。要点は次の3つです。

下水道の普及や都市化によって、虫に起因する疾病は非常に少なくなった。
それでも、病気の原因になる虫が全くいなくなったわけではなく、近代的な都市環境に適応して繁殖し続けている。
虫の被害やアレルギーの問題が注目され、相談内容は感染症予防から不快害虫まで非常に幅広くなり、相談件数も毎年増加する傾向にある。

つまり、「こんな小さな虫のことで電話してもいいのか」と迷う必要はなく、保健所はもともと幅広い相談を想定している、と読めます。ただし相談が増えているという記載はあっても、混み具合や対応の速さについての記載はありません。急ぎの場合は業者に直接連絡する方が早いかもしれない、という点は筆者の推測です。

相談先の部署名と、電話前に見ておきたいページ

確認した公式ページの問い合わせ欄には、「多摩小平保健所生活環境安全課環境衛生第一担当・第二担当」と書かれています。電話番号は今回確認した範囲では本文から読み取れていません。お住まいの地域を管轄する保健所は別の名前かもしれないので、次の順で探すと迷いません。

お住まいの自治体名に「保健所衛生害虫」または「ねずみ・衛生害虫」を足して検索する。
該当ページで「虫やダニに関する相談」の記載と、問い合わせ先の課名・電話番号を確認する。
被害別のリーフレットがあれば先に読み、虫の名前の見当をつけておく。

多摩小平保健所のページでは、ねずみに関する相談は別ページに分かれています。ねずみの場合の考え方は、当サイトのねずみの侵入口と塞ぎ方をまとめた記事も使えます。

保健所に頼むのが向く人・向かない人

こんな状況	向いている動き方
虫の名前が分からず、まず何をすべきか知りたい	保健所に電話して、自分でできる対策を聞く（公式ページが案内している相談内容）
自宅の室内や庭で虫・ダニの被害が出ている	保健所の相談が使える範囲。自分で実施できる対策のアドバイスがもらえる
自分では対応しきれず、作業そのものを頼みたい	保健所は防除・駆除作業をしていないため、害虫駆除業者団体の連絡先の紹介を受ける、または業者へ直接相談する
今日中に来てほしい・見積もりを比べたい	保健所では実施していないため、業者への相談が現実的